User Generated Content: el tesoro escondido de tu estrategia digital
User Generated Content: el tesoro escondido de tu estrategia digital
¿Alguna vez has oído hablar de este término? «User Generated Content», desde luego, en inglés todo suena mejor 😂
Si estás buscando formas de conectar con tu audiencia y de ganar confianza, quédate leyendo porque te presentamos a tu nuevo aliado para tu estrategia digital: el User Generated Content!
Te contamos qué es, por qué es tan importante y cómo sacarle todo el jugo para que tu marca brille como nunca.
Índice
¿Qué es el UGC y por qué deberías utilizarlo?
El User Generated Content (o UGC) es el contenido que tus clientes o seguidores crean sobre tu marca. Puede ser una foto con tu producto en Instagram, una review en Google, un video en TikTok o incluso un meme inspirado en tu servicio.
La magia está en que no lo dices tú, lo dicen ellos. Y aquí va el dato clave: el 89% de las personas confían más en contenido generado por otros usuarios que en el contenido generado por la propia marca.
Imagínate que quieres hacer una compra online de ropa 👕 o quieres hacer una reserva en un restaurante de la zona 🍽. Vas a leer toda la información sobre las tallas, los tejidos o el menú que ofrecen, pero finalmente, llegarás a las reseñas y las fotos que han publicado los otros usuarios y es entonces cuando tomas una decisión. ¿Por qué? Porque es contenido auténtico y real que transmite CONFIANZA.
Ventajas del UGC
Genera confianza
Si tu comunidad habla bien de ti, lo más probable es que nuevos clientes quieran sumarse a la fiesta. 🎉
Humaniza tu marca
Mostrar experiencias reales acerca de tu producto o servicio hace que tu marca sea más cercana y auténtica.
Impulsa el engagement
Cuando animas a tu audiencia a crear contenido, ¡estás generando una relación más fuerte con ellos!
Es rentable
Seamos sinceros, es contenido al que no tienes que dedicarle esfuerzos.
Tipos de UGC que puedes usar (y cómo hacerlo bien)
- Fotos y videos: Las imágenes de tus clientes disfrutando tu producto o servicio, son el contenido ideal para redes sociales. Además, puedes crear un hashtag exclusivo para incentivar a tu comunidad a etiquetarte.
- Reseñas y testimonios: Publicar fragmentos de videos de clientes satisfechos en tu web o en tus redes es una forma fantástica de generar confianza.
- Contenido colaborativo: ¿Qué te parece una campaña donde pidas a tus seguidores ideas o sugerencias? Seguro que aparecen muchas ideas frescas que no se te habían ocurrido.
- Memes y humor: Si tu marca tiene un tono relajado, los memes creados por tu comunidad pueden ser una mina de oro viral y generar mucho engagement.
Cómo motivar a tu audiencia a crear contenido para ti
- Hazlo fácil: Comparte instrucciones claras para etiquetarte o usar tus hashtags.
- Premia la creatividad: Ofrece un pequeño incentivo, como un descuento o un shoutout, a quienes compartan el mejor contenido. 🎁
- Sé interactivo: Comenta, da likes y comparte el contenido de tus seguidores. ¡Hazles saber que los valoras!
Dale voz a tu comunidad
El User Generated Content no solo es una tendencia, es una herramienta poderosa para fortalecer tu marca y conectar con tu audiencia. Así que, si todavía no lo estás usando, ¿a qué esperas? Tu comunidad está llena de creatividad y ganas de ser parte de tu historia.
¡Es hora de darle protagonismo a tu audiencia y llevar tu estrategia digital al siguiente nivel! 🚀
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Josep Callau
Algunos me llaman "el de los pies en la tierra", por ser analítico, tolerante, resolutivo y organizado. Supongo que será porqué me van los números, las métricas y todo lo que se puede medir. No quería confesarlo, pero hay pruebas de que por las noches le rezo a Google. Incluso, a veces, cuando me hablan contesto con keywords.
